Mesafeli satış sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

SATICI: Sofra Takımı Home, İnönü Cad. No: 18, Battalgazi 44100 Malatya, Tel: 0 (500) 123 45 67, E-posta: iletisim@firmaniz.com.tr.

ALICI: Sipariş sırasında bilgileri alınan kişi.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

Madde 3 – Ürün ve ödeme

Ürünün türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Listelenen fiyatlar satış fiyatıdır ve vergiler dahildir.

Madde 4 – Teslimat

Ürün, siparişten itibaren en geç 30 gün içinde ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

Madde 5 – Cayma hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi SATICI'nın iletişim adreslerine yazılı olarak yapılır.

Madde 6 – Cayma hakkının istisnaları

Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, çabuk bozulabilen gıdalar, ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler ve Yönetmelik'te sayılan diğer ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 – İade

Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ve varsa teslimat masrafı, ödemenin yapıldığı yönteme uygun olarak iade edilir.

Madde 8 – Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme: 30 Ekim 2026